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【公告】客户端常见问题处理

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发表于 2018-3-7 17:40:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 secretly 于 2018-3-15 17:17 编辑

客户端常见问题处理

1.360误报
由于游戏正在提交360白名审核,审核期间中,如出现360提示报毒,请放心添加信任白名单。客户端安全无毒。

2.登录器更新过程卡78%,提示xlauncher.ixmlneed to update
点击登录器上右上“清理客户端”,重新开始游戏即可。

3.开启登录器提示“XLAUNCHER_ERROR
尝试右键图标使用“使用管理员模式”运行。
若无效,则删除原客户端重新安装。

4.缺少解压工具,客户端图标未正常显示。
需要下载解压软件。推荐:好压。用解压软件打开解压包,并把游戏目录解压出来,再次点击即可。

5.系统出现 V C++ 2005相关报错。
尝试将存放游戏文件的目录中路径中文改成英文,点击桌面生成的游戏图标。
若无效,则根据弹出的提示百度搜索相关WIN 10 VC++ 2005解决方案。

6.点击开始游戏后无反应或闪退
重启电脑,并尝试使用“最低配置”进行游戏。
若无效,着比对电脑配置是否达到游戏要求最低配置,建议升级硬件。

7.打开游戏提示“存在冲突!”
因为进程重复造成,按ctrl+alt+del,打开任务管理器,结束相关进程,重新开启。

8.游戏中字体无法显示
请确认显卡驱动是否安装。
若电脑为双显卡配置,请确认由**显卡运行游戏,可在BIOS中设置。

9.游戏中出现掉FPS的卡顿现象,请将游戏添加由**显卡运行游戏。


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发表于 2018-4-29 04:20:20 | 显示全部楼层
无法开始游戏
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